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许晓红听到走廊那声清脆且带点口音的呼唤,头也没回,拔高嗓门应了句,“没在那屋,这儿呢!”
随即,门口光影一晃,一个身量不高、穿着洗得发白的牛仔裤、套一件印着“长乐教育”深蓝色logo的白色棉质T恤的女子探进半个身子。
身量不高,身材微丰,齐耳短发,发梢别在耳后,露出圆圆的脸颊和一双清亮的眼睛,一股精致的甜润劲儿,但眼神却透着机敏干练利落。
手里捏着个深蓝色的硬壳文件夹,正要迈步进来,目光一偏,陡然瞧见了窗边那个逆光而立、身形壮硕的陌生男人,脚步顿时刹住。
下意识地退了半步,仰头飞快地确认了一下门牌,眼神在许晓红和李乐之间飞快地打了个转,带着恰到好处的疑惑和谨慎。
许晓红见她这模样,心下好笑,招招手,“进来进来,杵门口干嘛。”
随即下巴朝李乐一扬,语气里带着三分无奈七分熟稔的调侃,“喏,给咱们柴大主管介绍一下,这位,就是咱们那位神龙见首不见尾、常年云游四方、把公司当客栈的甩手大掌柜,李总。”
说完,又转向李乐,“李总,这位是公司人力资源部,专门负责新员工培训体系建设与执行的主管,柴誉珞。能干着呢,是我去年从沪海那边一个小日子公司挖来的,来了以后,咱们那套乱哄哄的入职培训才算上了正轨。”
李乐早已转过身,换上了惯常的、略带打量却不会让人不适的微笑,冲柴誉珞点点头,“柴主管,你好。”
他目光在对方脸上停了半秒,似乎觉得这名字有点意思,顺口问道,“哪个誉?哪个珞?”
柴誉珞一听“李总”二字,圆眼睛倏地睁大了些,脸上那点职业笑容立刻添了几分郑重的色彩,连忙上前两步,“李总您好!”声音比刚才在走廊里更清亮了些。
“柴誉珞?”李乐重复了一遍,眉头微挑,像是品咂着这几个字的组合,“哪个‘誉’?哪个‘珞’?”
似乎没想到大老板见面头一句是问这个,柴誉珞微怔一下,随即流畅答道,“赞誉的誉,璎珞的珞。就是……珠玉串成的装饰品那个珞。”
“璎珞的珞……”李乐重复了一遍,眼神里掠过一丝了然,“故致誉无誉。是故不欲琭琭如玉,珞珞如石。是取这个意思么?”
柴誉珞再次一愣,她名字里的“珞”字常被人问起,多半是好奇读音或写法,像这般直接引经据典点出“珞珞如石”的,还是头一遭。
迅速抬眼看了看李乐,这位传说中的大老板,比她想象中年轻太多,身板挺拔得像棵白杨,但那张脸……清俊得甚至有些“不合时宜”,此刻嘴角噙着的那点笑,翘起的猫咪一样的嘴角,懒散里透着股说不清的洞彻感,不像是刻意卖弄,倒像真的只是随口一提。
心里那点因初见“大老板”而绷起的弦,莫名松了半分,“是……家里长辈起的,说是取自《道德经》里这句话,希望我能踏实些。不过,李总,您这一下就给点出来了。”
“哦?还真是。”李乐点点头,“不欲如玉之琭琭华美,宁为石之珞珞坚实。琭琭如玉,珞珞如石,看着朴拙,不欲华美,宁守坚实,有筋骨。”
柴誉珞没想到第一次见大老板,竟是从名字开始,一时不知如何接这话,只好说道,“确实是这个意思。李总……您学问真深。”下意识捏紧了手里的文件夹。
“瞎看,瞎看,恰巧知道。呵呵呵。”
旁边的许晓红将这一幕看在眼里,心里暗啐一口,这秃子,惯会这套!冷不丁拽句古文,实际上还不是为了不动声色地掂量人、收拢人心?
偏偏每次都还挺奏效。瞧把这柴誉珞给震的,那眼神儿,跟瞧见了神仙下凡似的。
不过话说回来,这秃子肚子里哪来这么多杂七杂八的存货,有时候还真能唬住人。
“行了行了,别掉书袋了。”许晓红出声打断这文绉绉的气氛,转向柴誉珞,“小柴,找我有事?”她目光落在那深蓝色的文件夹上。
柴誉珞这才恍然想起正事,忙上前两步,将文件夹双手递给许晓红,“红总,这是今年第二季度,也是暑期班开始前,咱们全国各校区、各部门新入职员工的岗前培训情况汇总,还有几个重点校区培训现场的记录和评估反馈。”
“按您上周的要求,梳理出来了,刘总那边已经看过了,请您过目。”
许晓红接过,翻开,里面是打印整齐的表格、数据图表和简要的文字报告,条理清晰。
她快速浏览着首页的摘要,嘴里问道,“整体怎么样?尤其是那几个新开校区的老师,流程都走完了?反应如何?”
“都严格按照新修订的《岗前培训标准化手册》执行了。”柴誉珞显然对内容很熟稔,“集中培训、线上课程、校区跟岗实习、教学演练与考核,所有环节完成率百分之百。”
“反馈问卷统计显示,新员工对培训内容的实用性、系统性评分,比去年第四季度提升了百分之二十二。尤其教学演练和资深导师一对一反馈环节,满意度最高。”
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“有几个校区的校长还特意打电话到总部,说这批新老师上手很快,对咱们长乐的教研体系和服务流程理解得挺透,省了他们不少心。”
“行,透好。”许晓红点点头,目光看向李乐,“诶,李总,要不……您也给咱掌掌眼?”
听到这,柴誉珞心中忽的有些紧张,眼睛瞟向李乐。
谁知李乐看着递过来的文件夹,像躲什么烫手的东西似的,往后侧了一步,摇着头,“我,不,看。专业的人干专业的事儿,你们定。”
“嘿,你这人,又懒。”
柴誉珞松口气,小红叹口气,继续看下去。
“标准化手册看来是起作用了。就是这成本……”她手指在某一栏数据上点了点,“比去年同期高了百分之十五。师资、场地、还有给那些带教导师的补贴,都是钱啊。”
柴誉珞似乎早有准备,“红总,成本是增加了,但根据我们跟踪的数据,经过完整标准化培训的新教师,上岗后三个月内的流失率,比过去降低了百分之三十。”
“首次带班的续班率初始数据,也平均提高了近五个百分点。从长远和整体运营效率看,这笔投入是划算的。报告后面附了详细的分析。”
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